1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a Luzitic SI recolhe, trata, armazena e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e visitantes, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O uso deste website implica a aceitação desta política.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados é:
Luzitic SI
Email: geral@luzitic.pt
Website: www.luzitic.pt

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para os serviços prestados, como:

• Nome, email, telefone ou outros dados de contacto;
• Informação enviada através de formulários, pedidos de proposta ou suporte técnico;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, logs e cookies;
• Informações necessárias ao desenvolvimento de projetos ou integrações tecnológicas.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Responder a contactos e pedidos de informação;
• Preparar propostas comerciais e contratos;
• Gerir projetos, plataformas e serviços tecnológicos fornecidos pela Luzitic SI;
• Melhorar o desempenho e segurança do website;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulamentares.

5. Fundamentos Legais do Tratamento (RGPD)

Os dados pessoais são tratados com base em:

• Consentimento do titular dos dados;
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
• Obrigação legal aplicável à Luzitic SI;
• Interesse legítimo na gestão e melhoria dos serviços.

6. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos ou enquanto existir relação contratual ou obrigação legal associada. Findos esses prazos, os dados serão eliminados de forma segura.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”);
• Limitação ou oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Retirada de consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer direito, basta contactar-nos por email.

8. Partilha de Dados com Terceiros

A Luzitic SI não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. No entanto, podemos partilhar dados com parceiros essenciais à prestação dos nossos serviços, tais como:

• Serviços de alojamento e servidores cloud;
• Fornecedores de ERP, plataformas e APIs integradas;
• Serviços legais, fiscais ou de auditoria;

Todos os parceiros cumprem rigorosas regras de confidencialidade e segurança.

9. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

• Encriptação de dados;
• Backups seguros;
• Controlo de acessos e autenticação robusta;
• Monitorização e auditorias de segurança.

Apesar destes esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Em caso de violação de dados, serão acionados os procedimentos previstos no RGPD.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Luzitic SI pode atualizar esta Política sempre que necessário. A data da última atualização será indicada nesta página. A utilização continuada do website após alterações implica a aceitação das mesmas.

Última atualização: 2026.